yy.vip易游-精准计量护民生 放心配镜守“视”界

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　　杭州城东眼镜城地处上城区艮山西路与机场路交会区域，是杭州市内规模较大、专业化程度较高的眼镜类综合消费市场。市场内经营品类齐全，涵盖时尚镜框、商务眼镜、青少年近视防控镜片及隐形眼镜等多个品类，年服务消费者数量众多，是周边市民配镜选镜的重要消费场所。

　　一直以来，上城区市场监管局闸弄口市场监管所坚持日常监管常态化、监督检查制度化、服务指导精准化，把杭州城东眼镜城列为民生领域重点监管对象，对市场内近50家经营商户实施全覆盖、无死角监管。

　　执法人员聚焦验光仪、焦度计、验光镜片箱等强制检定计量器具，定期核查设备检定有效期、合格标识张贴及规范使用情况，坚决杜绝不合格、超期未检设备投入使用。同时，对配镜操作流程、产品质量追溯、经营资质合规性等开展逐项检查，对排查发现的计量偏差、操作不规范等问题，及时下达整改要求，全程跟踪落实，形成检查—整改—复查的闭环管理模式。

　　针对眼镜城商户集中、消费人流量大的特点，闸弄口市场监管所进一步畅通 12345 投诉举报渠道，建立快速受理、精准处置、全程闭环的消费维权机制，对验光精度、度数匹配、价格争议、售后服务等相关诉求，做到及时响应、高效处置、按时办结，累计妥善处理消费纠纷百余起，以务实举措守护消费者合法权益。

　　近日，闸弄口市场监管所积极配合省、市、区局，联合开展眼镜市场计量专项检查与服务行动，通过“精准体检”推动行业规范提升。检查中，执法人员使用盲样镜片，现场测试商户对顶焦度、轴位、厚度、瞳距等关键指标的检测能力，以实测比对方式检验验光配镜操作规范性与设备精准度。同时，现场宣贯《计量法》《眼镜制配计量监督管理办法》等法律法规，普及非强制检定计量器具的校准要求，引导经营者增强法治意识、坚持诚信经营。

　　下一步，上城区市场监管局闸弄口市场监管所将以杭州城东眼镜城为重点区域，进一步强化常态管控，加密巡查频次，健全商户动态管理台账，实现监管不留死角；进一步深化计量服务，联合技术机构开展计量培训、设备校准指导等活动，提升经营单位自主管理水平；进一步筑牢消费维权防线，健全投诉快速处理机制，及时回应群众诉求，全力打造安全、有序、放心的配镜消费环境，切实守好民生计量底线，守护好群众的清晰“视”界。

　　杭州城东眼镜城地处上城区艮山西路与机场路交会区域，是杭州市内规模较大、专业化程度较高的眼镜类综合消费市场。市场内经营品类齐全，涵盖时尚镜框、商务眼镜、青少年近视防控镜片及隐形眼镜等多个品类，年服务消费者数量众多，是周边市民配镜选镜的重要消费场所。

　　一直以来，上城区市场监管局闸弄口市场监管所坚持日常监管常态化、监督检查制度化、服务指导精准化，把杭州城东眼镜城列为民生领域重点监管对象，对市场内近50家经营商户实施全覆盖、无死角监管。

　　执法人员聚焦验光仪、焦度计、验光镜片箱等强制检定计量器具，定期核查设备检定有效期、合格标识张贴及规范使用情况，坚决杜绝不合格、超期未检设备投入使用。同时，对配镜操作流程、产品质量追溯、经营资质合规性等开展逐项检查，对排查发现的计量偏差、操作不规范等问题，及时下达整改要求，全程跟踪落实，形成检查—整改—复查的闭环管理模式。

　　针对眼镜城商户集中、消费人流量大的特点，闸弄口市场监管所进一步畅通 12345 投诉举报渠道，建立快速受理、精准处置、全程闭环的消费维权机制，对验光精度、度数匹配、价格争议、售后服务等相关诉求，做到及时响应、高效处置、按时办结，累计妥善处理消费纠纷百余起，以务实举措守护消费者合法权益。

　　近日，闸弄口市场监管所积极配合省、市、区局，联合开展眼镜市场计量专项检查与服务行动，通过“精准体检”推动行业规范提升。检查中，执法人员使用盲样镜片，现场测试商户对顶焦度、轴位、厚度、瞳距等关键指标的检测能力，以实测比对方式检验验光配镜操作规范性与设备精准度。同时，现场宣贯《计量法》《眼镜制配计量监督管理办法》等法律法规，普及非强制检定计量器具的校准要求，引导经营者增强法治意识、坚持诚信经营。

　　下一步，上城区市场监管局闸弄口市场监管所将以杭州城东眼镜城为重点区域，进一步强化常态管控，加密巡查频次，健全商户动态管理台账，实现监管不留死角；进一步深化计量服务，联合技术机构开展计量培训、设备校准指导等活动，提升经营单位自主管理水平；进一步筑牢消费维权防线，健全投诉快速处理机制，及时回应群众诉求，全力打造安全、有序、放心的配镜消费环境，切实守好民生计量底线，守护好群众的清晰“视”界。